Política de Privacidade
Última atualização: 22 de junho de 2026
1. Dados tratados
A Simply Soluções fornece uma plataforma para equipes administrarem o atendimento comercial. Para prestar o serviço, podemos tratar dados cadastrais da organização e de seus usuários, como nome, e-mail e telefone, além dos dados de conversas, contatos e arquivos enviados pela organização ao utilizar os canais conectados.
2. Finalidade e responsabilidade
Usamos esses dados para autenticação, operação da caixa de entrada, suporte, segurança e melhoria do serviço. A organização que conecta um canal é responsável por possuir uma base legal, fornecer os avisos necessários e obter os consentimentos aplicáveis dos seus contatos, inclusive para comunicações no WhatsApp.
3. Compartilhamento e segurança
Os dados são compartilhados apenas quando necessário para operar o serviço, por exemplo, com os provedores de infraestrutura, pagamento e integração de mensagens escolhidos pela organização. Aplicamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com a operação para proteger os dados; nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente isento de riscos.
4. Direitos e solicitações
Titulares podem solicitar informações, correção ou exclusão de dados conforme a legislação aplicável. Para tratar uma solicitação, envie um e-mail para admin@simplysolucoes.com.br, com detalhes suficientes para identificarmos a conta ou a organização relacionada. Poderemos solicitar confirmação de identidade antes de atender ao pedido.
5. WhatsApp e Meta
Simply Soluções é uma plataforma independente. WhatsApp e Meta são marcas de seus respectivos titulares, e o uso de canais conectados também está sujeito aos termos e às políticas do WhatsApp Business e da Meta.