API Oficial da Meta & Modo Coexistence

Vários atendentes, um único número de WhatsApp

Centralize suas conversas do WhatsApp. Distribua chamados automaticamente, responda em tempo real, use notas internas e acompanhe métricas de atendimento com sua equipe.

Simply Atendimento — Inbox Compartilhada
Tempo Médio de Espera

1m 45s-12%

Conversas em Fila

3 ativas

Taxa de Resolução

94.8%

Atendentes Online
8 de 10

Tecnologia & Desempenho

Tudo o que sua equipe precisa para voar no suporte comercial

Inbox em Tempo Real

Nenhum recarregamento é necessário. Painel atualizado instantaneamente por WebSockets com o status completo do atendimento e mensagens recebidas.

Distribuição Inteligente

Distribuição automática por Round-Robin entre os atendentes online do departamento, filas de espera organizadas ou roteamento direto por regras específicas.

Modo Coexistence

Celular e plataforma juntos: Permite utilizar o aplicativo de celular oficial do WhatsApp e a plataforma Simply ao mesmo tempo. As mensagens enviadas ou recebidas pelo celular físico são sincronizadas e espelhadas na inbox em tempo real, evitando respostas duplicadas e garantindo total controle da operação.

Notas Internas & Whisper

Deixe anotações confidenciais sobre contatos. O gestor pode mandar sussurros (whispers) para orientar o atendente sem que o cliente saiba.

Relatórios & Dashboard

Tempo médio de resposta, volume de conversas por agente e resoluções com exportação CSV. Métricas completas para a tomada de decisões.

API Oficial da Meta

Utilizamos a API Cloud oficial do WhatsApp. Sem riscos de bloqueios de número, com máxima estabilidade e conformidade total com as políticas oficiais da Meta.

Simulador ao Vivo

Experimente a plataforma em ação

Escolha uma funcionalidade abaixo para simular o comportamento da API oficial e do painel Simply em tempo real.

Simulador de Celular
WA

Celular Oficial (WhatsApp App)

Conectado - Modo Coexistência
Olá, gostaria de saber se o meu pedido já foi enviado.
14:30
Clique em um dos botões acima para ver as simulações em tempo real.
Simulador Simply Plataforma Web
S

Inbox Multi-atendente

Canal: WhatsApp MetaAtendente: Sem atendente
Olá, gostaria de saber se o meu pedido já foi enviado.
Cliente14:30

Preços Justos

Escolha o plano ideal para a sua equipe

Sem taxas ocultas. Cancele a qualquer momento. Suporte via Stripe integrado.

Plano Start
Sob consulta

Perfeito para microempresas e autônomos que estão começando.

  • Até 3 Atendentes
  • 1 Canal WhatsApp Oficial
  • Modo Coexistence
  • Inbox em Tempo Real (WebSockets)
Mais Popular
Plano Plus
Sob consulta

A solução ideal para equipes em crescimento que precisam de departamentos.

  • Até 10 Atendentes
  • 3 Canais WhatsApp Oficial
  • Fila e Distribuição por Departamento
  • Notas Internas & Whisper de Gestor
  • Relatórios de Produtividade
Plano Master
Sob consulta

Sem limites de atendentes ou canais para grandes operações.

  • Atendentes Ilimitados
  • Canais WhatsApp Ilimitados
  • Regras Customizadas de Distribuição
  • Exportação de Dados Completa (CSV)
  • Suporte VIP 24/7

Tire Suas Dúvidas

Perguntas Frequentes